Termini e Condizioni d'Uso · Consumatore · Orenda FS Holdings Limited
Servizi di Moneta Elettronica · Carte di Pagamento · Servizi E-Money
Per la prestazione di Servizi di Moneta Elettronica (servizi E-Money), Carte di Pagamento e servizi connessi all'uso di moneta elettronica in valuta fiat (EUR, USD, GBP, ecc.), la piattaforma THE REAL MONEY, gestita da TOGO INFINITY LTD, si avvale di Orenda FS Holdings Limited in qualità di operatore autorizzato.
La piattaforma THE REAL MONEY è collegata alla piattaforma di Orenda FS Holdings Limited mediante protocolli API per consentire un accesso adeguato ai servizi offerti da Orenda, ed è gestita da TOGO INFINITY LTD.
Di seguito è riportato un estratto dei termini e delle condizioni generali d'uso e delle norme che disciplinano l'accesso ai servizi offerti tramite Orenda FS Holdings Limited.
Parti dell'accordo
Contesto
1.1. Orenda offre la "Piattaforma" ai clienti per accedere a prodotti e servizi di pagamento.
1.2. Il Cliente ha sottoscritto separatamente i termini e le condizioni con l'istituto di moneta elettronica autorizzato (l'"Emittente") per l'accesso a prodotti finanziari regolamentati, quali conti di moneta elettronica e carte di pagamento.
1.3. Il presente Accordo disciplina l'uso della Piattaforma e dei servizi connessi che Orenda offre al Cliente.
Definizioni
2.1. "Legge applicabile" indica tutte le leggi, i regolamenti, le norme, gli ordini o i requisiti applicabili di qualsiasi autorità competente o organismo di regolamentazione.
2.2. "Dati del Cliente" indica i dati inviati o forniti dal Cliente durante l'utilizzo della Piattaforma, inclusi eventuali dati personali.
2.3. "Informazioni riservate" indica qualsiasi informazione non pubblica, proprietaria o sensibile divulgata da una parte all'altra ai sensi del presente Accordo.
2.4. "Diritti di Proprietà Intellettuale" indica tutti i brevetti, i marchi registrati, le denominazioni commerciali, i marchi di servizio, i diritti d'autore, i diritti morali, i diritti sulle banche dati, il know-how e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale.
2.5. "Wallet" indica un conto di moneta elettronica con IBAN virtuale.
2.6. "Servizi" indica i servizi tecnici, di compliance, di monitoraggio, di integrazione e operativi forniti da Orenda.
2.7. "Corrispettivi" indica i corrispettivi che il Cliente deve corrispondere a Orenda.
Prestazione dei servizi
3.1. Orenda metterà la Piattaforma a disposizione del Cliente per agevolare l'accesso ai prodotti regolamentati dell'Emittente.
3.2. Orenda può personalizzare la Piattaforma per soddisfare le esigenze operative del Cliente, previo accordo scritto separato.
3.4. Orenda si riserva il diritto di modificare o aggiornare la Piattaforma, purché tali modifiche non ne alterino sostanzialmente la funzionalità.
Responsabilità del cliente
4.1. Il cliente è tenuto a:
- Utilizzare la Piattaforma nel rispetto di tutte le leggi applicabili.
- Fornire informazioni esatte e aggiornate.
- Collaborare con Orenda in relazione ai processi di compliance, monitoraggio e onboarding.
- Non svolgere alcuna attività illecita, fraudolenta o abusiva sulla Piattaforma.
4.2. Gli usi vietati della Piattaforma includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Utilizzare la Piattaforma in relazione a qualsiasi attività illecita, dannosa, offensiva o inappropriata.
- Distribuire malware, virus o codice dannoso.
- Eludere misure di sicurezza o controlli di accesso.
- Phishing o raccolta non autorizzata di dati.
- Promuovere pubblicità non richiesta o spam.
- Utilizzare la Piattaforma in modo tale da interrompere o danneggiare i servizi, i sistemi o le reti di Orenda o di terzi.
- Utilizzare la Piattaforma senza le licenze, i consensi o le approvazioni necessari.
- Travisare il rapporto con Orenda o lasciar intendere un'approvazione non autorizzata.
- Esportare servizi della Piattaforma o dati dei clienti in violazione delle leggi sull'esportazione applicabili.
4.3. Il Cliente riconosce che:
- Orenda non presta servizi finanziari regolamentati.
- Il rapporto del Cliente con l'Emittente è disciplinato da un accordo separato.
- Orenda non è responsabile delle prestazioni dei prodotti regolamentati.
Commissioni e pagamenti
5.1. Il Cliente è tenuto a corrispondere a Orenda tutte le commissioni applicabili per l'accesso alla Piattaforma e ai servizi connessi.
5.2. Orenda ha il diritto di addebitare tali commissioni e i relativi costi direttamente sul wallet del cliente o su qualsiasi altro conto gestito dall'emittente.
5.3. Le commissioni possono includere:
- Corrispettivi per l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma.
- Corrispettivi di integrazione o di onboarding.
- Servizi personalizzati, verifiche di compliance o supporto agli audit.
- Oneri per l'elaborazione delle buste paga aziendali.
- Oneri per uso eccessivo del supporto o dei sistemi.
5.4. Orenda informerà il Cliente con anticipo di qualsiasi variazione delle tariffe.
Autorizzazione all'addebito dei fondi
6.1. Il cliente conferisce a Orenda espressa autorizzazione a istruire l'emittente ad addebitare il proprio wallet o conto collegato per:
- Commissioni residue.
- Costi sostenuti a causa di servizi di compliance o audit specifici relativi alle attività del cliente.
- Sanzioni o danni derivanti dall'uso improprio della Piattaforma da parte del Cliente.
Avviso legale sulle criptovalute
Proprietà intellettuale
8.1. Orenda concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo della Piattaforma esclusivamente per finalità aziendali interne e in conformità al presente Accordo.
8.2. Orenda conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi sulla Piattaforma e su qualsiasi modifica, miglioramento o opera derivata della stessa.
8.3. Il cliente non può:
- Copiare, modificare o decompilare la Piattaforma.
- Trasferire o concedere in sublicenza la Piattaforma.
- Utilizzare la Piattaforma per sviluppare un prodotto concorrente.
- Rimuovere o alterare qualsiasi avviso di proprietà.
Riservatezza
9.1. Ciascuna Parte manterrà riservate tutte le Informazioni Riservate ricevute dall'altra Parte e non le divulgherà, salvo ai propri dipendenti, consulenti o subappaltatori soggetti a obblighi di riservatezza equivalenti.
9.2. Gli obblighi di riservatezza non si applicano alle informazioni che:
- Siano o divengano di pubblico dominio senza colpa della parte ricevente.
- Fossero legittimamente note alla parte ricevente prima della divulgazione.
- Siano sviluppate autonomamente senza riferimento alle informazioni della parte divulgante.
- Debbano essere divulgate per legge o su richiesta delle autorità di regolamentazione.
9.3. La presente clausola resterà in vigore dopo la risoluzione per un periodo di tre (3) anni.
Protezione dei dati
10.1. Orenda e il Cliente sono tenuti a rispettare il GDPR del Regno Unito, il DPA 2018 e le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
10.2. Ciascuna parte deve attuare misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i dati personali.
Sospensione e risoluzione
11.1. Orenda può sospendere o revocare l'accesso del Cliente alla Piattaforma:
- In caso di inadempimento sostanziale del presente Accordo.
- In caso di mancato pagamento.
- Qualora richiesto dalla legge o da un organismo di regolamentazione.
11.2. Ciascuna delle parti può recedere dal presente Accordo con un preavviso di 60 giorni.
11.3. In caso di risoluzione:
- L'accesso alla Piattaforma cesserà.
- I corrispettivi maturati fino alla data di risoluzione resteranno dovuti.
- Orenda può conservare la documentazione necessaria per adempiere agli obblighi di legge e regolamentari.
Responsabilità e manleva
12.1. Orenda non sarà responsabile per:
- Perdite derivanti dall'uso della Piattaforma da parte dei clienti.
- Malfunzionamenti o errori causati da fornitori esterni, incluso l'emittente.
- Attività connesse alle criptovalute.
- Danni indiretti, incidentali o consequenziali, incluso il mancato guadagno.
12.2. Il Cliente manleverà e terrà indenne Orenda da qualsiasi pretesa di terzi, sanzione regolamentare o perdita derivante da:
- Inadempimento del presente Accordo.
- Uso improprio della Piattaforma.
- Mancato rispetto della legge applicabile.
Diritti di verifica
13.1. Orenda può svolgere audit sull'uso della Piattaforma da parte del Cliente al fine di garantire il rispetto del presente Accordo e delle leggi applicabili.
13.2. Il cliente è tenuto a collaborare a richieste ragionevoli di accesso a documentazione, sistemi e personale.
Legge applicabile e foro competente
14.1. Il presente Accordo è regolato dalle leggi di Inghilterra e Galles.
14.2. I tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione esclusiva.
Accettazione digitale
15.1. Il cliente accetta il presente Accordo completando l'onboarding digitale.
15.2. Non è richiesta alcuna firma fisica. L'uso continuato della Piattaforma costituisce accettazione vincolante dei presenti termini.
Risoluzione delle controversie
16.1. In caso di controversia, ciascuna parte invierà all'altra una comunicazione scritta che ne descriva la natura.
16.2. Le Parti tenteranno in buona fede di risolvere qualsiasi controversia mediante confronto tra rappresentanti di alto livello.
16.3. Se la controversia non viene risolta entro 30 giorni, le Parti potranno sottoporla a mediazione secondo la Procedura Modello di Mediazione CEDR.
16.4. Ciascuna delle parti può avviare un procedimento giudiziario in caso di esito negativo della mediazione o qualora sia necessario un provvedimento cautelare urgente.
Recapiti
Tutte le comunicazioni ai sensi del presente Accordo devono essere effettuate per iscritto a:
Il Cliente sarà identificato in base ai dati forniti durante l'onboarding e successivamente aggiornati per iscritto.
