Información sobre el Tratamiento de Datos Personales
De conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Responsable del tratamiento de datos
Togo Infinity Limited es el responsable del tratamiento de datos conforme al artículo 4, apartado 7, del Reglamento UE 2016/679 (RGPD). De conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD, le informamos de que los datos que nos facilite serán tratados de la forma y para los fines que se describen a continuación.
Delegado de Protección de Datos (DPD)
Togo Infinity Limited ha designado un Delegado de Protección de Datos de conformidad con el artículo 37 del RGPD. Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos en:
Datos personales procesados y métodos de recolección
3.1 Datos proporcionados directamente por el interesado
Mediante formularios de contacto, solicitudes de información, registro en el boletín informativo o acceso a los servicios del sitio, The Real Money recopila:
- Datos personales y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales y financieros: sector de actividad, tipo de interés, activos disponibles para inversión, cuando sea pertinente para los fines del servicio solicitado.
- Contenido de las comunicaciones: texto de los mensajes, preguntas y archivos adjuntos enviados, si los hubiera.
3.2 Datos de terceros
The Real Money no recopila intencionadamente datos personales de terceros a través del sitio web. Si el interesado proporciona datos relativos a terceros, deberá informarles previamente del tratamiento.
Finalidad del tratamiento y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (Art. 6 RGPD) | Conservación |
|---|---|---|
| Respuesta a solicitudes de contacto e información | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) | 12 meses desde la respuesta, salvo que se establezca la relación |
| Prestación de servicios de asesoramiento digital, financiero y sobre activos | Cumplimiento del contrato (art. 6.1.b) y, cuando corresponda, obligación legal (art. 6.1.c) | 10 años tras la finalización de la relación |
| Impuestos, contabilidad y cumplimiento normativo | Obligación legal (art. 6.1.c) — legislación irlandesa y de la UE aplicable | 10 años |
| Envío de boletines informativos y comunicaciones comerciales (con consentimiento previo) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) | Hasta que se revoque el consentimiento |
| Análisis agregado de estadísticas de navegación | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f) — optimización del sitio web | 26 meses |
| Prevención del fraude, ciberseguridad y protección de derechos | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f) | 12 meses, salvo disputas en curso o incidentes de seguridad |
Una vez transcurridos los plazos de conservación, los datos se eliminarán de forma segura e irreversible o se anonimizarán permanentemente, salvo que sea necesario conservarlos para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (artículo 17, apartado 3, letra e) del RGPD).
Destinatarios y comunicación de datos
Los datos personales no se venden ni se transfieren a terceros con fines comerciales. Los datos podrán comunicarse o hacerse accesibles a las siguientes categorías de partes, en la medida estrictamente necesaria:
5.1 Encargados del tratamiento (Art. 28 RGPD)
- Proveedores de servicios de infraestructura y alojamiento en la nube (servidores web, bases de datos)
- Proveedores de plataformas de CRM y marketing por correo electrónico
- Empresas de análisis web (estadísticas de navegación)
- Proveedores de servicios de soporte informático y mantenimiento del sitio web
Todos los encargados del tratamiento externos están sujetos a acuerdos específicos de conformidad con el artículo 28 del RGPD y están obligados a implementar medidas de seguridad adecuadas.
5.2 Sujetos de titularidad independiente
- Autoridades fiscales, judiciales y de supervisión irlandesas y europeas, cuando así lo exija la ley
- Asesores legales y contables, dentro de los límites de su mandato profesional
- Entidades bancarias y de pago, para la ejecución de transacciones
5.3 Transferencias a terceros países
Si los proveedores de servicios procesan datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), The Real Money garantiza que dichas transferencias se realicen sobre la base de uno de los siguientes supuestos:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea (Artículo 45 del RGPD)
- Cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea (Artículo 46 del RGPD)
- Otras salvaguardias apropiadas de conformidad con el Capítulo V del RGPD
La lista actualizada de países y las medidas de seguridad adoptadas está disponible previa solicitud en privacy@therealmoney.com.
Derechos del interesado
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, el interesado tiene los siguientes derechos:
| Acceso (art. 15) | Obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, acceder a esos datos y a la información relativa al tratamiento. |
| Rectificación (art. 16) | Obtener la corrección de datos personales inexactos o la integración de datos incompletos. |
| Cancelación (art. 17) | Obtener la supresión de datos personales («derecho al olvido»), en los casos previstos por la ley, incluyendo la retirada del consentimiento o el hecho de que ya no sean necesarios para el tratamiento. |
| Limitación (art. 18) | Obtener la restricción del tratamiento en los casos previstos, por ejemplo, al impugnar la exactitud de los datos u oponerse al tratamiento. |
| Portabilidad (art. 20) | Recibir los datos personales proporcionados en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato. |
| Oposición (art. 21) | Oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos basado en el interés legítimo del responsable, incluido el tratamiento con fines de marketing directo. |
| Decisiones automatizadas (art. 22) | No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos significativos. Esto no se aplica al tratamiento necesario para obligaciones legales (por ejemplo, prevención del blanqueo de capitales / KYC). |
| Revocación del consentimiento | Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación. |
| Queja (art. 77) | Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control principal para The Real Money es la Comisión Irlandesa de Protección de Datos (DPC): www.dataprotection.ie. |
El interesado podrá ejercer sus derechos en cualquier momento contactando con el responsable del tratamiento:
The Real Money responderá en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud (Artículo 12, apartado 3, RGPD). En caso de solicitudes particularmente complejas, este plazo podrá prorrogarse 60 días adicionales, previa comunicación motivada al interesado durante el primer mes.
Para reclamaciones que involucren a autoridades de control de varios Estados miembros de la UE se aplica el mecanismo de cooperación y coherencia previsto en los artículos 56 a 76 del RGPD, complementado por el Reglamento (UE) 2025/2518 relativo a los procedimientos transfronterizos.
Seguridad de los datos
Togo Infinity Limited adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos personales en tránsito y, cuando proceda, en reposo
- Sistemas de autenticación y control de acceso basados en el principio de mínimo privilegio
- Monitorización de los sistemas de información y protección contra el acceso no autorizado
- Procedimientos de copia de seguridad, continuidad del negocio y recuperación de datos
- Técnicas de seudonimización y minimización de datos cuando corresponda
Las medidas de seguridad se revisan y actualizan periódicamente en función de la evolución de los riesgos, las tecnologías y las mejores prácticas del sector.
Datos de menores
Los servicios ofrecidos por The Real Money están dirigidos exclusivamente a adultos (mayores de 18 años). The Real Money no recopila intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si se obtienen datos de un menor de forma involuntaria, serán eliminados de inmediato en cuanto se tenga conocimiento de ello. Para cualquier consulta, escriba a privacy@therealmoney.com.
Actualizaciones de esta información
The Real Money se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos u operativos. La versión actualizada se publicará en el sitio web, indicando la fecha de revisión. En caso de cambios sustanciales que afecten a los derechos de los interesados, se les notificará con la debida antelación.
La versión anterior sigue estando disponible previa solicitud en privacy@therealmoney.com.
Declaración de consentimiento para el tratamiento de datos personales
A excepción de lo previsto en los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD).
